Политика конфиденциальности SIA “ALTENERGO”

SIA “ALTENERGO” (рег. номер 40103175220 в Регистре предприятий Латвийской Республики, юридический адрес: ул. Pulkveža Brieža 43-4, Рига, LV-1045, Латвия), администрирующая интернет-магазин www.tavasistema.lv, далее в тексте – ALTENERGO, следует требованиям Общего регламента ЕС по защите данных Nr.2016/679.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ALTENERGO обрабатывает и хранит персональные данные пользователей, полученные в результате взаимодействия последних с сайтом www.tavasistema.lv и его администраторами.

Сбор и использование персональных данных

Регламент соблюдается при использовании сайта www.tavasistema.lv при подключении из любой страны. Персональные данные не передаются из Латвии в третьи страны. Обработка ваших персональных данных попадает также под юрисдикцию Латвийской Республики.

Указывая свой адрес электронной почты при регистрации или совершении заказа, Вы даёте согласие на его внесение в базу данных, а также на возможное получение напоминаний о начатых, но не законченных заказах.

При использовании интернет-сайта www.tavasistema.lv ALTENERGO или любое третье лицо, имеющее право действовать от имени www.tavasistema.lv, может систематизировать, хранить и в целом иметь доступ к данным, позволяющим отслеживать и анализировать:

  • общее количество посещений интернет-сайта;
  • количество посетителей и сессий для каждого отдельного раздела интернет-сайта;
  • доменные имена интернет-провайдеров посетителей www.tavasistema.lv;
  • IP-адреса;
  • другие данные для администрирования систем, а также контроля;
  • пользовательского опыта интернет-портала www.tavasistema.lv и его улучшения.

Цели и правовые основы обработки данных

ALTENERGO обрабатывает персональные данные для нижеследующих целей:

  • Рассмотрение и обработка заказов
  • Подготовка и пересылка дистанционного договора о покупке, счетов
  • Планирование и бизнес-аналитика
  • Повышение эффективности управления бизнес-процессами
  • Рассылка новостей и уведомлений

ALTENERGO обрабатывает персональные данные пользователей, опираясь на следующие правовые основы:

  • Выполнение юридических обязательств, установленных нормативными актами
  • Обеспечение легитимного интереса
  • Заключение и выполнение договора
  • Согласие субъекта персональных данных на их обработку

Срок хранения персональных данных

ALTENERGO обрабатывает и обеспечивает хранение персональных данных для вышеуказанных целей и в соответствии с нормативными актами, пока находится в силе как минимум один из следующих пунктов:

  • в силе согласие владельца персональных данных на обработку и хранение,
  • в силе другое законное основание для обработки и хранения,
  • пока ALTENERGO в установленном внешними нормативными актами порядке может осуществлять свои легитимные интересы;
  • пока у ALTENERGO существует юридическое обязательство хранить данные согласно нормативным актам;

Файлы «cookie» в браузере устройств пользователей

Файл «cookie» — это текстовый файл, располагающийся в браузере компьютера или другого устройства пользователя для повышения удобства. Доступ к файлам “cookie” позволяет веб-сайту опознать Ваше устройство. Таким образом при повторном посещении конкретного сайта нет необходимости повторно вводить имя пользователя и пароль, а также пользовательские предпочтения.

Цели применения файлов “cookie” ALTENERGO

ALTENERGO использует файлы “cookie” для следующих целей:

  • для аутентификации пользователей и управления сессиями;
  • для обеспечения функциональности интернет-сайта www.tavasistema.lv;
  • для получения статистики о количестве посетителей и посещений интернет-сайта www.tavasistema.lv;
  • для улучшения эффективности работы интернет-портала www.tavasistema.lv.

Правовой основой обработки данных, произведенных в рамках файлов cookie, является легитимный интерес ALTENERGO.

ALTENERGO не связывает IP-адрес и адрес электронной почты пользователя с данными, позволяющими идентифицировать данного пользователя. Это означает, что регистрируется каждая сессия каждого пользователя интернет-сайта www.tavasistema.lv, но при этом пользователь не теряет анонимности.

Файлы cookie третьих лиц на сайте www.tavasistema.lv

На www.tavasistema.lv могут находиться файлы ”cookie” третьих сторон, в частности Google Analytics. Инструмент Google Analytics предоставляется Google Inc. (США), и имеет возможность собирать и хранить статистические данные.

Управление файлами ”cookie” в браузере на устройствах пользователя

Пользователь интернет-сайта www.tavasistema.lv имеет возможность удалить собственные файлы ”cookie” самостоятельно в любой момент. Также пользователь имеет возможность настроить браузер так, чтобы файлы ”cookie” не сохранялись. В таком случае будет необходимо вводить логин, пароль и другие установки при каждом посещении сайта. Некоторые функции сайта также могут быть недоступны.

Доступ третьих лиц к персональным данным

ALTENERGO может передавать персональные данные третьим лицам в установленных в законодательстве случаях. Также ALTENERGO может привлекать третьи лица для выполнения услуг, требующих доступа к персональным данным пользователей. В случае оплаты заказа при помощи лизинга пользователь понимает, что его личные данные будут переданы одной конкретной лизинговой компании.

Доступ к персональным данным лица и другие права

Чтобы узнать, какие относящиеся к лицу персональные данные хранит и обрабатывает ALTENERGO, необходимо лично подать заявление в офисе ALTENERGO в Риге, одновременно предъявив удостоверение личности. Лицо имеет право получить информацию только о собственных персональных данных.

У каждого пользователя сайта www.tavasistema.lv есть право запросить изменение в персональных данных, ограничение их обработки, возразить против неё, а также потребовать их удаления в соответствии с данной Политикой. В некоторых случаях это может привести к препятствиям в использовании сайта, а также производстве и обработке заказов. Например, ALTENERGO контактирует с пользователями www.tavasistema.lv при помощи предоставленной пользователем контактной информации (такой как номер телефона, адрес электронной почты или физический адрес). При отсутствии этих данных связь и соответственно предоставление услуг могут быть невозможны.

Жалобы на возможные нарушения прав на защиту личных данных пользователи могут подавать в соответствующее официальное учреждение по надзору за защитой персональных данных.

Право отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных

Пользователь сайта www.tavasistema.lv может запретить обработку и хранение своих персональных данных, отправив сообщение с соответствующим содержанием на адрес электронной почты info@tavasistema.lv. Для отправки сообщения необходимо использовать тот же почтовый адрес, что был предоставлен пользователем для ALTENERGO. Это возможно сделать также лично в офисе ALTENERGO при предъявлении удостоверения личности.

Свой профиль на сайте www.tavasistema.lv пользователь может удалить, отправив ALTENERGO соответствующее заявление с того же адреса почты, при помощи которого была произведена регистрация.

При отказе от согласия на хранение и обработку данных не происходит ретроспективного влияния на процессы обработки и хранения данных, имевшие место во время действия согласия пользователя. Также отказ не влияет на хранение и обработку данных, имеющие другие правовые основы.

Внесение изменений в настоящую Политику конфиденциальности

ALTENERGO оставляет за собой право на внесение изменений в настоящую Политику в любой момент. Изменения считаются вступившими в силу в момент опубликования на сайте www.tavasistema.lv.